База отдыха Шахтер

Хотелось бы за такие деньги сервис лучше, отдых с природой а сервис здесь на низшем уровне

Большая территория, широкий пляж, две речки Ока и Вашана, хороший персонал, приличные домики.

На территории базы отдыха проходит международный форум инженеров. Масса народу, шум, около пляжа смонтирована сцена для лекций и выступлений с очень сильным звуком. Мы попали в такое время, что со стороны Вашаны доносился круглосуточный грохот рок-фестиваля Дикая Мята, а на самой базе активно готовились к форуму инженеров. Я бы 100% перенесла бы отдых на время этих событий... Но узнали мы о них по факту. Второй год отдыхаем на базе и второй год попадаем в такую "кашу".... Хотя отдыхали в разные месяцы.

Территория была ухоженной, все было очень красивым, можно было взять напрокат спортивный инвентарь, была спортивная площадка и дискотеки. Есть охрана, поэтому мы чувствовали себя в безопасности.

Хотя домик был чистым, но в домике не было не моющих средств, ни бумаги или полотенец. В шкафу была посуда, в домике было прохладно, ночью пришлось спать в теплых вещах.

Это неплохое место для того, чтобы отдохнуть на природе, можно отдохнуть от суеты города, там очень тихо и красиво. Есть зимние дома, они замечательные, внутри есть всё необходимое для комфортного проживания. Понравились завтраки, они были вполне нормальными, ничего лишнего. Также понравилась сауна, определенно рекомендую ее посетить, можно покататься на тюбингах и лыжах. Оплатить можно только банковским переводом, требуют подписать договор, это меня удивило.

Нам достался уютный двухэтажный домик. Территория большая, ухоженная. Курсируют по территории охранники. Сама турбаза находится между двух рек Окой и Вашаной. Около Вашаны есть родник. Пляж огромный! За время отдыха ни одного комара не увидели))) Улучшили туалеты и душевые около пляжа (на фото сайта биокабинки, а сейчас построенные удобные помещения).

1.Вход в воду грязноват (илистое дно и ломанные ракушки), но при наличии специальной обуви, на это можно и не обращать внимание. 2. На момент нашего отдыха для детей дошкольного возраста не было развлечений, кроме детской площадки. (Возможно из-за ковидных ограничений). 3.В нашем доме плохо работал бойлер (вода - как "парное молоко"). Чтобы детей помыть, приходилось кипятить воду на плитке. 4. На пляже мало лежаков, да и те платные.

Прекрасная территория, великолепное местоположение. Если довести все до ума, то цены базе бы не было!

Ведущийся ремонт и подготовка к форуму слегка омрачили отдых. Так же то, что не работало кафе на берегу, библиотека, кинозал, детские развлечения, прокаты. Читали информацию на сайте перед покупкой - в итоге несоответствие между заявленным и увиденным. Сервис весь несколько "недо". Не видно совершенно заинтересованности в клиенте, нет желания сделать чуть сверху. Сейчас время такое, когда все стараются сделать сервис качественным,предупредить желания клиентов, дабы было комфортно. Тут явно отдаёт немного "совком" . Куча бумажек на любую услугу, которые заполняются по полчаса,все строго ренламентировано. Уберите совок из обслуживания, постарайтесь сделать так, чтоб отдыхающим было комфортно, откройте прокаты великов и самокатов, дооборудуйте территорию - и цены не будет вашей базе с её прекрасной территорией и дивный природой!