Оферта на заключение агентского договора № 1
г. Волгоград
Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Домик Тревел» в лице Генерального директора Буртового Александра Сергеевича, действующего на основании Устава (далее – «Агент), адресованным российским юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, зарегистрированным в установленном законом порядке (далее – «Принципал»), заключить агентский договор на нижеперечисленных условиях.
Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты с момента получения Агентом оплаты агентского вознаграждения. Оплата агентского вознаграждения подтверждает, что Приницпал согласен с условиями оферты.
Сайт – информационный ресурс в сети Интернет, размещенный по адресу https://domik.travel/.
Принципал – юридическое лицо, осуществляющее деятельность по предоставлению Клиентам услуг временного проживания, санаторно-курортных услуг, конференц-услуг, а также иных сопутствующих услуг.
Заявка на бронирование – запрос Клиента на предоставление Принципалом Услуги. Заявка содержит следующую информацию:
· сроки проживания;
· место нахождения, название места размещения, предполагаемого для проживания Клиентов;
· количество бронируемых номеров с указанием категорий номеров;
· фамилия, имя, отчество и даты рождения Клиентов;
· тип питания;
· тариф (набор услуг входящих в стоимость);
· стоимость Услуги;
· иные условия и сведения, имеющие отношение к Услуге.
Заявка может сформирована клиентом самостоятельно, так и на основе совершенного звонка Клиентом.
Экстранет – Личный кабинет Принципала в Системе онлайн бронирования «Домик Тревел», в котором Принципал получает и подтверждает заявки на бронирование и аннуляцию услуг.
Клиент – физическое или юридическое лицо, имеющее потребность в приобретении услуг временного проживания, санаторно-курортных услуг, конференц-услуг и других услуг Принципала.
Услуга – проживание в гостиничных номерах, санаторно-курортная услуга, и/или другие дополнительные услуги, предоставляемые Принципалом.
Бронирование – действия Клиента и/или Агента, в результате которых оформляется заказ на Услуги Принципала.
Паритет цен – условие, при котором Принципал обязан предоставить Агенту аналогичные или лучшие цены, условия и правила продаж, предоставляемые Принципалом в любом другом открытом источнике бронирования (включая официальный сайт Принципала или телефонную службу бронирования Принципала).
Специальная цена (специальное предложение) – более низкая стоимость по отношению к стандартным тарифам Принципала на услуги временного проживания и другие сопутствующие услуги, действующая в течение ограниченного периода времени.
1.1. Агент принимает на себя обязательства за вознаграждение от имени и по поручению Принципала осуществить комплекс мероприятий по привлечению Клиентов с целью заполнения номерного фонда Принципала.
1.2. Агент осуществляет продвижение Услуг Принципала на условиях полной финансовой самостоятельности, по своему усмотрению, исходя из конъюнктуры рынка. Возмещение расходов Агента, связанных с исполнением поручения Принципала по настоящему Договору (в том числе расходы на рекламу, оплату средств связи и т. д.), производится не сверх, а в рамках вознаграждения, причитающегося Агенту.
1.3. Агент вправе в целях исполнения настоящего договора заключить субагентский договор с другим лицом, оставаясь ответственным за действия субагента перед Принципалом.
2.1. Клиенты Агента по приезду на объект размещения производят оплату Услуги Принципалу в размере 100% в день заезда.
2.2. Принципал может запросить у Клиента предоплату. В этом случае Клиент производит оплату Услуги по реквизитам Принципала или другим доступным способом. Размер предоплаты устанавливается Принципалом и может составлять 100% от стоимости Услуги.
2.3. Вознаграждение Агента составляет 10% от суммы, указанной в Заявке на бронирование.
2.4. Агент обязан ежемесячно, не позднее пятого рабочего дня месяца, следующего за отчетным, предоставлять Принципалу Отчет Агента о видах, количестве и стоимости реализованных Услуг, в рамках исполнения настоящего договора за отчетный период - месяц; акт оказанных услуг.
2.5. Все услуги, оказанные Клиентам на месте и не оговоренные в Заявке на бронирование, не являются предметом настоящего Договора.
3.1. Принципал обязан:
3.1.1. Предоставить Агенту информацию и материалы, необходимые для исполнения настоящего Договора, включая информацию:
· о полном перечне документов и требованиях, необходимых для получения услуг;
· о потребительских свойствах Услуги и его безопасности;
3.1.2. Информировать Агента в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения Заявки о возможности предоставления запрашиваемой Услуги.
3.1.3. В случае подтверждения заявки на бронирование и в случае оказания услуг Клиенту, Принципал обязан выплатить агентское вознаграждение.
3.1.4. Предоставить привлеченным Агентом Клиентам Услуги в объеме, сроки и стоимости, указанные в заявке на бронирование.
3.1.5. Принципал обязан рассматривать отчеты Агента в течение 5 (пяти) дней со дня получения отчета. Принципал, имеющий возражения по отчету Агента, должен сообщить о них Агенту. В противном случае отчет считается принятым Принципалом и подлежит оплате.
3.1.6. Выплачивать Агенту вознаграждение, предусмотренное пунктом 2.3 настоящего договора в течение 14 (четырнадцати) дней с даты окончания отчетного периода. Отчетным периодом Стороны признают календарный месяц.
3.1.7. Принципал обязуется заблаговременно доводить до сведения Агента информацию обо всех изменениях и состава Услуги, тарифов, а также извещать его обо всех рекламных акциях и специальных предложениях, проходящих во время действия настоящего Договора. Для этих целей Принципал может использовать рассылку по электронной почте.
3.1.8. Предоставлять Агенту бухгалтерские документы: утвержденный отчет агента и акт оказанных услуг по реализованным путевкам.
3.1.9. Рассматривать в срок, установленным действующим законодательством, претензии, поступившие от заказчиков Агента относительно качества обслуживания, переноса и/или аннулирования заезда, а также возврата денежных средств за неиспользованные услуги и принимать по ним решения, руководствуясь действующим законодательством РФ.
3.1.10. Отвечать на звонки клиента, которые поступают с сайта Агента. Оказывать клиенту необходимую консультацию.
3.1.11. Выслать Клиенту все необходимые для заезда документы
3.2. Принципал имеет право:
3.2.1. Производить замену Услуги, с сохранением класса (категории, звездности) услуг по ранее забронированной Клиентом категории номера или с предоставлением услуг более высокого класса (категории, звездности) без доплаты и лишь при согласовании этой замены с Клиентом.
3.2.2. Принципал имеет право отклонять Заявки на бронирование
3.3. Агент имеет право:
3.3.1. Агент вправе привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц (субагентов).
3.3.2. Продавать Услуги Принципала по Специальным ценам, с сохранением размера вознаграждения Агента.
3.3.3. Размещать информацию об Услугах Принципала в интернет ресурсах и социальных сетях в объеме, предоставленном Принципалом в соответствии с положениями настоящего Договора.
3.3.4. Размещать информацию об отеле Принципала на собственных веб-сайтах без дополнительного согласования.
4.1. Принципал гарантирует соблюдение паритета цен.
5.1. В случае незаезда Клиента до момента официального времени выезда, либо по истечении бесплатного срока аннуляции бронирования, Принципал вправе взыскать с Клиента штраф в размере стоимости первых суток проживания согласно совершенному бронированию. Штраф взимается с Клиента в случае оплаты проживания непосредственно Клиентом или с Агента при оплате услуг проживания Агентом.
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Принципалом Акцепта Агента и заключен на неопределенный срок.
8.2. Каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке при условии направления другой Стороне письменного уведомления за 30 (тридцать) календарных дней до даты такого отказа.