Отель Forrest Terrace Hotel

Когда все отлично! Проводим каникулы в этом прекрасном отеле! И так перечислю главные и приятные моменты: - профессионализм персонала, отзывчивость, желание работать и помогать гостю в любом случае - вкусные завтраки! По факту есть все, и вкусный правильный кофе капучино) - в отеле отличная охранная система,на территории только гости отеля без возможности пройти постороннему - отличный бассейн,сауна,хамам (где пар подают много и часто,что удивило,потому как обычно экономят)! - качественная уборка номеров. - на сам праздник НГ - отель отлично подготовился:- встреча гостей с дедом Морозом и Снегурочкой,и детскими подарками! А теперь что хотелось бы видеть в отеле : - не хватает детской анимации,зоны для игры внутри отеля и детской площадки! К сожалению оставить детей под присмотром в спец месте- негде🤷🏼‍♀️

Отдыхали с друзьями в отеле с 20-24.10.2023. Буду кратка, но посуществу: отель великолепный, начиная от его расположения в живописном месте, окруженном горами, с горной речкой через дорогу, прекрасными сотрудниками, шикарной инфраструктурой самого отеля, очень красивой, ухоженной тропой прогулочной, очень хорошим рестораном, как с местной кухней, так и европейской. У нас был номер на втором этаже без балкона с видом на тропу, сам номер оснащен всем необходимым, очень приятный интерьер, уборка-каждый день. Ресторан-отдельная любовь: очень вкусные, разнообразные завтраки, которые входят в стоимость проживания из качественных продуктов, кофе любой из кофе-машины, по вашему желанию вам приготовят что-нибудь из яиц, шампанское в неограниченном количестве. В самом ресторане по меню все готовят быстро, опять же повторюсь из свежих, качественных продуктов, все очень вкусно. Отдельно хочется отметить ребят-официантов: все знают отлично меню, все очень приятные, вежливые, ненавязчивые. Бармены тоже порадовали, не халявят, как во многих ресторанах, делают коктейли на совесть. Вообщем, все, что касаемо общепита: поворам , официантам, барменам: респект! В отеле отличная спа-зона: бассейн, джакузи, бани: финская и хамам: везде идеальная чистота, отдельный восторг: ледяная купель. Девочки из сервиса чистоты: вы большие молодцы! Весь отель в цветах, что не может не добавить положительных эмоций, очень ухоженная, красивая, чистая территория. Ребятам из охраны тоже спасибо за чувство безопасности, девочки на ресепшен-красотки, помогут решить любой вопрос. В отеле есть услуга: готовые экскурсии по нескольким маршрутам. Хочется отдельно отметить супергида/проводника Олега, мы с ним ездили два дня по разным маршрутам, ненавязчивый, приятный, с чувством юмора показал нам все лучшем виде, после первого дня нераздумывая взяли второй экскурсию с ним, будет возить вас на новом, комфортабельном внедорожнике. Отдельное спасибо за обед, который нам собирали в отеле, а Олег нас привозил в живописные места, накрывал на стол, а мы просто наслаждались вкусными осетинскими пирогами. Вообщем, писать можно очень долго! Спасибо собственнику отеля, который построил этот отель, управляющему, который точно находится на своем месте, каждому сотруднику отеля, который поддерживает высокий уровень сервиса, что у нас является редкостью. Форест-в самое сердечко❤️, не говоря уже о самой Осетии, где каждый клочек земли хочется фотографировать. Очень надеюсь, что вернемся в это замечательное место, а там все будет так же супер!

Отель расположен в горной местности, из номера открывается красивый вид на горы и реку. На территории отеля имеется терренкур для прогулок. Номера, завтрак соответствуют неплохому сетевому отелю, похожих вариантов в Осетии не нашли. Есть удобная стоянка, особое внимание уделено безопасности: территория отеля огорожена, охрана на входе. Но есть отрицательные моменты: • Многие сотрудники формально относятся к своим обязанностям и не очень доброжелательны, при бронировании не учли заранее согласованные пожелания по номеру. При заселении в номере был сильный запах чистящего средства • В spa после процедуры нужно в полотенце проходить через ресепшен spa в душевую со скользким полом. Цены на услуги на уровне Московских салонов • Экскурсии от отеля проводит не профессиональный гид, в большей степени он вел себя как просто водитель. Немного не хватило более глубокой/исторической составляющей. Нам показали менее интересные объекты из других экскурсий вместо тех, которые были указаны в данной экскурсии на сайте • В один из дней видели мышь в зоне ресепшена. Сложилось общее впечатление, что в отеле есть поток туристов из столицы, поэтому поднимают цены и не заботятся о сервисе.

Отличное место! Отель подстроен в виде альпийского шале, идеально вписан в окружающий ландшафт. В отеле отличные номера, просторные, чистые, есть с собственной террасой и шезлонгами. Завтраки разнообразные, очень вкусные сырники, наливают бесплатное шампанское. В ресторане готовят вкусно! Неплохой травяной чай. У отеля собственный терренкур! Дорожки удобные, подъем очень комфортный. Все очень красиво, ухожено, прогуливаться очень приятно! Вкусно пахнет соснами и травой.