Отель Shine House

Это просто бомба отель, шикарные завтраки каждый день разное, очень вкусное кофе. Персонал забавный, вежливый.в номерах чисто, у нас был люкс,бассейн огонь.до моря 10 минут все рядом. Всем советую этот отель.

Приезжали с подругой погостить на несколько дней в Адлер и остановились в Shine House. В отеле уже не в первый раз,для меня он привлекателен с точки зрения расположения: во-первых,находится в центре, во-вторых,очень легко и быстро добраться до Сочи,Поляны,Олимпийского парка,да даже море находится в 5ти минутах ходьбы от отеля) Мы жили на 4м этаже в супер люксе,номер огромный,чистый(уборка каждый день), оснащён всем необходимым для проживания, и вы даже не представляете какие закаты мы наблюдали каждый день из наших панорамных окон!просто восторг! Завтраки не были включены в проживание,но мы пользовались room service по утрам,поэтому "кофе в постель" нам всегда был обеспечен)также в отеле функционирует ресторан,мы пробовали и хачапури,и "Цезарь", и жульен...просто с ума сойти как это было вкусно! Хвала повару и его золотым рукам! На 6м этаже, кстати,есть сауна и бассейн,так что кто хочет,может воспользоваться данной услугой) Огромная благодарность всему персоналу отеля: администраторам, горничным, поварам,барменам,а также руководству за то,что делаете пребывание у вас уютным, комфортным и незабываемым!

Только сейчас есть время написать слова благодарности управляющей этого уютного отеля. Имя, к сожалению, не помню. При выборе отеля для нас было важно наличие детской кроватки в номере. При бронировании нам подтвердили, что будет. При заезде обнаружили, что стоит люлька, а не кроватка. ( разница в том, что наш ребёнок на ту пору уже стоял. А люлька для детей младшего возраста, когда только лежат). И.к. это создавало угрозу здоровью моего ребёнка, спустилась на ресепшн и объяснила ситуацию. Но администратор сказала, что детям до года положена люлька. Факты, что дети в 3,6,9 месяцев обладают и разной подвижностью и разным весом были ею отвергнуты. Пришлось попросить к нам управляющую. Диалог повторился. С большой просьбой повлиять на ситуацию и найти решение мы ушли на пляж. Он совсем рядом от отеля. Когда вернулись-в наш номер заносили кроватку! Большое вам Спасибо! Для меня это пример клиентоориентированность. Кроватки в наличии не было, но гостиница её нашла и предоставила гостям! Что касается самого отеля: чисто-клиринговая слубда на отлично!, удобно, рядом пляж, завтрак-шведка. На крыше бассейн. В общем, рекомендую!