Отель Алекс Резорт и Спа / Alex Resort & Spa Hotel

Всё о'к

Отдыхали в июле в новом корпусе. Номер шикарный с видом на море. Уборка номера была каждый день. Пляж чистый галька, шезлонги всегда свободные. Море чистое но попадались пару медуз. Последние дни штормило волны большие для детей не очень то. Ну это уже минус к морю а не к отелю😊 По питанию, сильного такого разнообразия не было, фруктов очень мало. А так отель рекомендую кстати территория тоже все чисто красиво. Если будем в Абхазии в этот отель точно приедем другие варианты не рассматриваем.

Гостиничный комплекс состоит из нескольких корпусов. Имеет спа-зону, санаторное лечение, ресторан Аля Карт, 2 бассейна и ресторан со шведской линией на завтрак/обед/ужин: 1. Номера просторные, чистые, оборудованы всем необходимым. 2. Кондиционер прекрасно справляется с тем, чтоб поддерживать комфортную температуру в номере. 3. Уборка в номерах ежедневная. Замена полотенец 1 раз в 3 дня, замена белья 1 раз в 5 дней. 4. Полотенца для всех частей тела, а так же дополнительные для похода к бассейну или на пляж. 5. Кровать шикарного размера, подушки плотные. Есть дополнительная подушка упакованая в индивидуальный пакет. Огромный плюс, считаю. 6. Спа-зона не большая, но имеет бассейн с соленой водой, финскую парную и хамам. Хамам отличный. 7. Ресторан Аля Карт обычный, приносят напитки к бассейну. Огромный плюс. 8. Бассейны отличаются глубиной, естественно где глубина меньше, там больше детей. Оборудованы шезлонгами, столиками, зонтикам, антискольщящими дорожками. 9. Ресторан "Хэменгуей" в котором проходят завтраки/обеды/ужины просторный с хорошим видом на море. На столах скатерти, на стульях подушки. Всё в ужасно грязном состоянии. И это пятна не от предыдущих гостей, а уже которые давненько на текстиле. Мне кажется, если не хватает текстиля для его замены, то лучше отказаться от него совсем. Очень не красиво выглядит, когда официант во время трапезы снимает скатерть и просто её переворачивает. Не хватает приборов, суповых тарелок. Плохое качество натирки посуды, и то её натирают до первых гостей, а дальше из-за не хватки несут быстрее сразу после мытья. Если учитывать, что на море при большом потоке туристов всегда есть место быть ротовирусным инфекциям, то очень не очень такое в ресторане. Ассортимент блюд стандартный, без изысков, есть диетическое питание. За неделю ни разу не поели, чтоб прям вау!как вкусно! Готовят не вкусно, как я говорю "еда без души". Кофе только на завтраки. В остальное время кофемашина отключена. Печально. 10. До пляжа 3 минуты, много шезлонгов, зонтиков. 11. Есть дежурная мед.сестра у которой можно приобрести медикаменты, если все аптеки закрыты вокруг. 12. Сотрудники гостиницы все приветливые и компетентные в своей работе, проконсультируют по любому вопросу, закажут такси. 13. Сотрудники ресторана Хэменгуей задолбанные гостями с вопросами: где подносы, вилки, ложки, суповые тарелки (их же не хватает). В следствии чего очень раздражительно и резко отвечают гостям. Остановимся ли мы еще раз? Да, но только без питания.

Были с мамой неделю в конце мая 2024. Отель состоит из 2 зданий, 1 корпус постарше, жили там в стандартном номере, переехали в люкс во 2 корпусе. Люкс отличный, вид на море, все новенькое. Во всех номерах халаты и тапочки, чайник и чашки, шампуни и зубные наборы только в люксе. Территории у отеля нет, два бассейна, море и пляж через променад. Лежаки и зонтики бесплатно, Галька, желательно обувь. В отеле есть спа и процедурные кабинеты. Можно подлечиться. Делала роликовый массаж- отлично, шарко, подводный душ и озонотерапию- великолепно. Еда - кормили в ресторане в 1 корпусе по системе шведский стол завтрак и обед, выбор небольшой , но все вкусно, в обед вино, в сезон кормят в другом ресторане. Расположение - в городе, рядом магазины, 30 минут быстрым шагом по рынка, общее впечатление хорошее, 1 корпус конечно нужно обновить, номера «устали», будет возможность приедем еще, но только в номер люкс

Место ,куда хочется вернуться! Отдыхали с подругой в апреле 2024г . Отличный отель, прекрасный персонал. Комфортабельный номер , очень чистый, с видом на море и бассейн. Хороший вайфай, кабельное телевидение. Замечательное обслуживание! Два бассейна, один с подогретой морской водой, все продумано, прикрыт от ветра. У нас был включен завтрак. Прекрасный выбор блюд, меню разнообразное. Есть СПА ,где можно выбрать необходимые процедуры. Сам отель находится на первой береговой линии. Обязательно вернёмся!