Гостевой дом Наша Дача

Заселение:

Заселение в гостевой дом осуществляется по предъявлению следующих документов: паспорта или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность (полномочия) Гостя (представителя Гостя, в случае если Заказчиком выступает юридическое лицо). 
При заселении каждым гостем заполняется Анкета, в которой указываются паспортные и иные данные физического лица, а также предоставляется (подписывается) согласие на получение, хранение и обработку персональных данных Гостевым домом в целях выполнения обязательств, вытекающих из предоставления услуг по временному размещению и проживанию. 
Подписывая Анкету каждое лицо (законный представитель) подтверждает достоверность сведений о себе и согласие с Правилами проживания.
Также при заселении по требованию администратора Гость вносит обеспечение на весь период проживания в размере, предусмотренном Прайс-листом, из которого в случае причинения гостями ущерба имуществу Гостевого дома производится удержание эквивалентное размеру причиненного ущерба.
При отсутствии ущерба, сумма обеспечения возвращается Гостю при выезде (выселении).
О принятии суммы обеспечения гостевого комплекса гостю выдается документ, подтверждающий получение обеспечения, при возврате обеспечения гость расписывается на указанном документе о получении обеспечения обратно.

Оплата:

Оплата за проживание и дополнительные услуги производится в рублях за наличный расчет или переводом на банковскую карту по реквизитам.
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки.
Плата за дополнительное место в номере взимается согласно Прайс-листу.
За проживание детей в возрасте до 3-х лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается. 
Оформление проживания и заселение гостей в гостевой дом означает согласие всех заселяющихся гостей с действующими Правилами проживания. Договор на оказание услуг по проживанию считается заключенным.

Проживание:

Время выезда: до 11:00 ч.
Время заезда: с 15:00 ч.
По окончании срока проживания гость сдает гостевой дом администратору.
Ранее заселение и продление времени размещения возможно при согласии администрации Гостевого комплекса и наличии мест за дополнительную плату.
В случае раннего заезда гостя, но не более чем на 6 часов, производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов — взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов — плата взимается за полные сутки.
В случае задержки выезда гостя после расчетного часа не более чем на 6 часов производится оплата в размере 30% от прайсовой стоимости проживания.
От 6 до 12 часов после расчетного часа — взимается плата за половину суток.
От 12 до 24 часов — плата взимается за полные сутки.
При прибытии гостя с опозданием перерасчет цены услуг не производится и денежные средства не возвращаются.
В случае письменного уведомления Гостевого дома об опоздании до времени заезда, гости сохраняют право на размещение при этом продление размещения на срок опоздания не производится, разница в стоимости не компенсируется.
При не уведомлении Гостевого дома об опоздании в установленные сроки, право на размещение не сохраняется, гости считаются отказавшимися от предоставления услуг в одностороннем порядке при этом наступают последствия, установленные п. 4.7 Договора возмездного оказания услуг (публичная оферта).
О сокращении сроков проживания необходимо уведомить администрацию не позднее, чем за 24 часа до планируемого выезда при этом администрация имеет право удержать сумму равную стоимости забронированного проживания. 
Заселяясь в гостевой дом, гость обязан осмотреть номер и иное имущество, находящееся в номере, гостевом доме (коттедже), в т.ч. мебель и технику.
Отсутствие претензий гостя означает принятие в его распоряжение номера и иного имущества в исправном состоянии и надлежащего качества. При наличии претензий при принятии номера, гостевого дома (коттеджа) гость обязан незамедлительно сообщить об этом администратору, в этом случае неисправное (вышедшее из строя) имущество подлежит замене.
Выселение (выезд):
В 11:00 ч. по местному времени гостевой комплекс должен быть полностью свободен.
По истечении согласованного срока проживания и наступлении времени выселения гость обязан освободить гостевой комплекс и сдать его в надлежащем состоянии. Сдача гостевого комплекса производится после осмотра номера уполномоченным лицом из администрации Гостевого комплекса.
Гость обязан сдать инвентарь, мебель и технику в первоначальном состоянии. В случае поломки мебели, неисправности техники, утери инвентаря или боя посуды - оплатить в полном объеме на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества» (находится у администратора). Администрация вправе удержать стоимость испорченного (поврежденного) имущества согласно «Прейскуранта цен на порчу имущества» из суммы обеспечения, внесенного при заселении, при этом в случае, если суммы обеспечения недостаточно, гость должен доплатить недостающую разницу не позднее дня выселения (выезда).
После выселения из номера/гостевого дома гостю необходимо покинуть территорию Гостевого комплекса, либо оплатить за свое нахождение в Гостевом доме при согласии администрации и наличии свободных мест.
При отсутствии гостя после наступления времени для его выезда (выселения) из номера/гостевого дома, администрация вправе создать комиссию, открыть номер и произвести опись имущества, находящегося в номере. Всё имущество, оставленное гостем после наступления срока для выселения из номера, подлежит выносу из номера, за его дальнейшую судьбу гость несет ответственность самостоятельно. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация может взять под свою ответственность, однако обязанностью администрации это не является. В этом случае указанные вещи подлежат хранению в течение 30 (тридцати) дней, после чего могут быть переданы в полицию.

Автомобили на территории Гостевого комплекса:

Размещение автомобилей производится в строго отведенных местах гостевого комплекса.

Проживающий в гостевом комплексе гость обязан:
- соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать общественный порядок в комнате и на территории гостевого комплекса
- соблюдать правила Пожарной безопасности 
- соблюдать Правила безопасного отдыха
- при выходе из гостевого дома закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет, телевизор,
- возместить ущерб гостевому комплексу в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу (утрату) имущества», который находится у администратора. Если наименования имущества нет в Прейскуранте, то - в соответствии рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.
- своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные гостевым комплексом дополнительные услуги. 
На территории гостевого комплекса действует правило тихого часа с 23:00 до 09:00.
С целью обеспечения порядка и безопасности гостей запрещается:
- нарушать покой других гостей с 23:00ч. до 09:00ч.
В гостевом комплексе категорически запрещается:
- курить сигареты, кальяны, вейпы, электронные сигареты в номерах и в иных, не предназначенных для курения местах;
Для курения предусмотрены специально отведенные места на улице.
- распивать спиртные напитки в общественных местах;
- держать в номере животных, а также птиц и рептилий;
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере/гостевом доме;
- нарушать покой гостей, проживающих на соседней территории
- запускать фейерверки, разжигать костры и сжигать мусор на территории;
- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть; громоздкие вещи, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества; употреблять наркотические вещества.
- использовать благовония, масла и другие ароматических средства в номерах и местах общего времяпровождения;
- использовать свечи, бенгальские огни, хлопушки в номерах и местах общего времяпровождения;
- выносить за пределы полотенца, покрывала и другое имущество, принадлежащее гостевому комплексу;
- переставлять, выносить из гостевого дома мебель, постельные принадлежности.
Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования на территории гостевого комплекса (парковка, территория около зданий для проживания гостей) систем видеонаблюдения.

Гостевой комплекс не несет ответственности:
- за работу коммунальных служб, в том числе за аварийное и иное отключение электричества и как следствие водоснабжения и отопления;
- за оставленные гостями вещи, спортивный инвентарь на территории гостевого комплекса и возле него, за сохранность имущества, оставленного в общественных местах (на крыльце дома, у бани и т. д.);
- вследствие утери, утраты гостями денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг и других драгоценных вещей в период проживания в гостевом комплексе;
- за любые самостоятельные изменения гостями условий проживания в гостевом комплексе, повлекшие дополнительные затраты;
- за жизнь, безопасность и здоровье несовершеннолетних во время их пребывания на территории комплекса (такую ответственность несут законные представители несовершеннолетних);
- за госпитализацию гостя, в т.ч. не несет расходов по такой госпитализации.

Администрация оставляет за собой право:
- вызвать полицию в случае нарушения гостями общественного порядка и Правил проживания, а также расторгнуть договор оказания услуг в одностороннем порядке без компенсации стоимости оплаченных услуг и взыскать штраф с нарушителя в сумме 30 000 руб.;
- право отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба гостевому комплексу;
Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае аварийных ситуаций, задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, гостевой комплекс и гости руководствуются действующим законодательством РФ.